Библиотека была основана в 1966 году.
Универсальный фонд содержит более 43 900 экземпляров книг и периодических изданий. Ежегодно библиотеку посещает около 12 000 читателей, книговыдача — более 44 000 документов на печатных и электронных носителях. Библиотека предлагает пользователям услуги внутрисистемного и межбиблиотечного абонемента.
Основные виды массовой работы — книжные выставки, просмотры, обзоры, тематические вечера, диспуты, круглые столы, конкурсы, викторины и другое. Фонд библиотеки укомплектован научно-популярной, справочной, отраслевой, художественной, педагогической и методической литературой. Пользователям предоставляется бесплатный доступ к сети Интернет, электронным каталогам, ресурсам Национальной электронной библиотеки и «ЛитРес».
Библиотека имени М.М. Зощенко участвует в конкурсах, социально-культурных акциях и проектах, инициирует проведение городских и районных мероприятий.